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Desde nuestra empresa queremos informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que utilizamos en nuestro sitio web. En caso de que quiera obtener más información sobre el uso y la finalidad que hacemos de las cookies implementadas en nuestro sitio web, puede escribir un correo electrónico a info@netunsolutions.com

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¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo que se descarga en el ordenador, tablet o smartphone del usuario, con la finalidad de almacenar datos e información que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación.

La información recabada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas al sitio web, las distintas pestañas que usted ha visionado o el tiempo que ha permanecido en el mismo.

Esta información será utilizada por el titular de la web para mejorar sus contenidos, hacer más atractiva la web y colocar correctamente los contenidos que más interesan a los visitantes.

Nuestra entidad no recopila ni tratada información personal derivada o proveniente de los datos respecto a información que pudiera revelar orientación sexual; creencias políticas o religiosas; información de salud; o información considerada sensible (categorías especiales de datos, según las define el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea).

¿Qué tipos de cookies utiliza este sitio web?

Según la entidad que las gestione, las cookies pueden ser:

  • Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del interesado desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

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Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

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  • Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

El Sitio Web utiliza tanto cookies persistentes como cookies de sesión.

En cumplimiento de la Ley 34/2002 debe aceptarlas y dar su consentimiento expreso. Las cookies son necesarias para el correcto funcionamiento de la web y siempre respetaremos su privacidad, si no está de acuerdo, no podrá navegar por nuestro sitio. Nuestra web tratará los datos que usted nos proporcione únicamente con la finalidad de gestionar el servicio que solicite en cada momento. Siempre podrá dirigirse a la empresa, ya sea mediante la dirección de correo electrónico que hemos creado para atenderle en todas sus dudas, como por teléfono, en donde personal especializado le podrá atender de manera personalizada.

Cookies propias

Esta tipología de cookies son enviadas a su ordenador y gestionadas exclusivamente por nosotros para el mejor funcionamiento del sitio web. La información que recabamos se emplea para mejorar la calidad de nuestro servicio y su experiencia como usuario.

Estas cookies son estrictamente necesarias para prestar un servicio o contenido solicitado por el usuario registrado. Éstas tienen como finalidad aspectos técnicos, tales como: recordar identificaciones de registros; preferencias de herramientas en la utilización de contenidos; interacción con los contenidos; localización de acceso a los contenidos; análisis de los datos con la finalidad de mejorar el rendimiento, análisis de usuarios en virtud de determinados parámetros de navegación; elaboración de perfiles de navegación de los usuarios y estadísticas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos. Este tipo de cookies pueden tener una duración determinada: caducidad inminente; caducidad al finalizar sesión; caducidad temporal. A continuación, se inserta un cuadro informativo respecto a esta clase de cookies:

COOKIE DOMINIO FINALIDAD PERSISTENCIA TIPO DE COOKIE
wp_woocommerce_session comprar.help-flash.com Contiene un código único que identifica a cada cliente, de modo que que pueda relacionar a cada cliente con su carrito. No almacena información personal 30 días Propia – Funcionalidad
woocommerce_items_in_cart comprar.help-flash.com Contienen información sobre el carrito para ayudar a WooCommerce a saber cuando se producen cambios en el carrito. No guarda información personal Sesión Propia – Funcionalidad
woocommerce_cart_hash comprar.help-flash.com Contienen información sobre el carrito para ayudar a WooCommerce a saber cuando se producen cambios en el carrito. No guarda información personal Sesión Propia – Funcionalidad
cookie_notice_accepted help-flash.com Almacena el estado de consentimiento de cookies del usuario para el dominio actual 30 días Propia – Técnica
cookie_notice_accepted comprar.help-flash.com Almacena el estado de consentimiento de cookies del usuario para el dominio actual 68 años Propia – Técnica
_icl_current_language help-flash.com Recoge el idioma de la web en el que navega el usuario 1 día Propia – Técnica
SL_C_23361dd035530_VID .help-flash.com Necesarias para el funcionamiento de la web. Sesión Propia – Funcionalidad
SL_C_23361dd035530_SID .help-flash.com Necesarias para el funcionamiento de la web. Sesión Propia – Funcionalidad
SL_C_23361dd035530_KEY .help-flash.com Necesarias para el funcionamiento de la web. Sesión Propia – Funcionalidad
PHPSESSID .comprar.help-flash.com Conserva los estados de los usuarios en todas las peticiones de la página. Necesaria para el funcionamiento de la web Sesión Propia – Técnica
chatlio_uuid .help-flash.com Soporte del chat. Guarda información del usuario para recuperar el historial del chat Sesión Propia – Técnica
chatlio_rt .help-flash.com Soporte del chat. Guarda información del usuario para recuperar el historial del chat Sesión Propia – Técnica
chatlio_at .help-flash.com Soporte del chat. Guarda información del usuario para recuperar el historial del chat Sesión Propia – Técnica

Cookies de terceros

Son aquellas que se envían a su equipo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad colaboradora. Las cookies analíticas utilizadas por Google, o las utilizadas por las redes sociales para ofrecer al usuario la posibilidad de compartir o recomendar contenidos de nuestra página web en las mismas.

Son cookies estrictamente no necesarias para prestar servicios, como por ejemplo, publicidad de terceros; información de resultados; hábitos de navegación; mejora de rendimientos. Este tipo de cookies se caracterizan por obtener información con las siguientes finalidades: gestionar los espacios publicitarios; conocer los hábitos de navegación; analizar y medir resultados. Al igual que, las precedentes, este tipo de cookies pueden tener una caducidad variable: inminente, diaria o un ámbito de tiempo mayor. Se inserta un cuadro informativo respecto a esta clase de cookies e información proporcionada por terceros sobre las mismas. Dichas cookies se pueden subdividir en los siguientes tipos o ámbitos.

  • Cookies de rendimiento: Permiten ajustar su navegación en virtud de las preferencias asociadas al dispositivo en sus visitas generadas.
  • Cookies de geolocalización: Su finalidad principal es ajustar el contenido a la localización del dispositivo de conexión.
  • Cookies de registro: La finalidad es identificar al usuario en el registro o en la sesión iniciada, permitiendo mantener la identificación sin haber cerrado sesión. Las cookies de sesión se eliminan cuando se cierra aquella.
  • Cookies de conexión con medios sociales: Recopila la información de sesión de perfil de conexión a través de la red social escogida, pudiendo revocar la misma, bajo las preferencias establecidas en sus propios perfiles. Dichas cookies son configuradas por los proveedores de servicios de las redes sociales disponiendo aquellos sus propias políticas de privacidad al efecto.
  • Cookies de analítica: A través de proveedores terceros y sus herramientas de encuestas y recopilación de data se genera una cookie analítica que permita identificar el dispositivo de conexión con la finalidad de medir tiempo de conexión, contenidos visitados, siendo la finalidad primordial medir el rendimiento y mejorar la navegación.

Las empresas que generan estas cookies tienen sus propias políticas de privacidad, las cuales establecen sus propias declaraciones así como sistemas de opt-out.

A continuación, se detallan todas las cookies de terceros utilizadas por este sitio web, así como sus características y finalidades:

COOKIE DOMINIO FINALIDAD PERSISTENCIA TIPO DE COOKIE
_gid .comprar.help-flash.com Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. 1 día Terceros – Análisis
_gid .help-flash.com Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. 1 día Terceros – Análisis
_ga .comprar.help-flash.com Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. 2 años Terceros – Análisis
_ga .help-flash.com Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. 2 años Terceros – Análisis
_gali .comprar.help-flash.com Utilizado por Google Analytics para controlar la tasa de peticiones 30 segundos Terceros – Análisis
_gat .comprar.help-flash.com Utilizado por Google Analytics para controlar la tasa de peticiones 10 minutos Terceros – Análisis

Empleamos la herramienta de remarketing de Google Adwords. Dicha herramienta permite publicar en la Red de contenido de Google anuncios basados en visitas anteriores de usuarios a nuestro Sitio Web. Para ello, algunas de las páginas del Sitio Web incluyen un código llamado \”etiqueta de remarketing\”. Estas etiquetas permiten leer y configurar las cookies de su navegador con el fin de determinar el tipo de anuncio concreto que se le mostrará al usuario, en función de elementos relacionados con su visita a nuestro Sitio Web como, por ejemplo, el circuito de navegación escogido, las páginas concretas visitadas o las acciones que en las mismas se hayan realizado. Las listas de remarketing así creadas se guardan en una base de datos de los servidores de Google, donde se almacenan todos los ID de cookie asociados a cada lista o categoría de intereses. La información obtenida sólo permite identificar a un navegador concreto, no pudiendo Google identificar al usuario concreto únicamente con esta información.

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Cambios en la Política de cookies

Es posible que actualicemos la política de cookies de nuestro sitio web. Por este motivo, le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro sitio web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.

La política de cookies de Netun Solutions S.L. se actualizó por última vez a fecha de 4 de junio de 2018.