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Política de envio, devoluções e métodos de pagamento

Políticas de envio
Atualmente enviamos encomendas online para Espanha Peninsular e Baleares, para outros destinos consulte-nos e teremos todo o prazer de facultar-lhe o preço e o prazo de entrega correspondente.

Tarifas

  • Península: Envio gratuito para encomendas que superiores a 17 € (Exceto promoções com desconto de companhia de seguros onde serão cobrados os gastos de envio, caso assim seja especificado na oferta). Para as restantes, a tarifa é de 3,95 € (IVA incluído).
  • Baleares: Envio gratuito para encomendas que superem os 32 €. Para as restantes, a tarifa é de 3,95 € (IVA incluído).

Prazos de entrega

  • Península: 2 dias úteis
  • Baleares: 3–5 dias úteis
  • Península
    O prazo de entrega no domicílio será de 24 a 48 horas (dias úteis) dependendo do local de destino.
    Trabalhamos com Correios Express, no entanto, em casos pontuais poderá receber a mercadoria através de outro operador logístico.
    A empresa de transportes entrega habitualmente no horário comercial.
    A entrega da mercadoria realizar-se-á no domicílio designado pelo cliente até duas tentativas (exceto em períodos de picos de produção, onde só se fará uma tentativa), ou em pontos da rede de Correios.
    Os prazos de entrega são contados a partir do momento em que a encomenda sai do nosso armazém e são notificados por e-mail.
  • Baleares
    O envio será feito pela empresa de transportes urgente Correios Express. O prazo de entrega será de 48 horas (dias úteis) em Maiorca e de 72 horas (dias úteis) em Minorca, Eivissa e Formentera.

Limite de unidades
O número máximo de unidades a adquirir pelo cliente é de 40, para mais unidades contactar connosco aqui e o nosso pessoal do departamento comercial entrará em contacto o mais breve possível.

 

Políticas de devolução
Caso queira devolver um dispositivo ou acessório adquirido na loja online por qualquer motivo, tem direito ao reembolso total se cumprir as condições estabelecidas a seguir e tendo em conta que os gastos de envio e manipulação, o custo do embrulho para presente e qualquer imposto pago (por exemplo, estatal, imposto alfandegário ou IVA) não são reembolsáveis.

Solicitar a autorização de devolução num prazo de 45 dias a partir da data de envio;
devolver o dispositivo e/ou acessório, incluindo todas as peças contidas no pacote original, em bom estado físico;
Para solicitar a autorização de devolução poderá entrar em contacto connosco mediante qualquer um dos meios disponíveis: formulário web, telefone (+34 919 912 366), e-mail ou WhatsApp Business

 

Métodos de pagamento
Para a sua comodidade, poderá pagar de diferentes formas em Espanha:
Cartão de crédito: É totalmente gratuito e supõe uma preparação mais rápida.