Bien sabemos que un accidente de tráfico puede ocurrir en cualquier momento y si sabemos cómo reaccionar y actuar, podremos lidiar mejor con él a nivel emocional y de gestión. No es fácil saber qué hacer en caso de accidente de tráfico, pero queremos desde Help Flash orientaros al respecto.
Garantizar la seguridad de todos los involucrados es lo más importante. ¿Cómo? Lo veremos ahora. Hay que ser rigurosos desde la comprobación de heridos y la protección de la zona del accidente, hasta la recopilación de información y notificación a las autoridades competentes. Cada paso es vital.
Comprobación de heridos
Siempre deberíamos pensar en casos de emergencia antes de que se produzcan, pero la verdad es muy diferente. Pocas personas piensan en qué hacer en caso de accidente de tráfico para estar así preparadas llegada la situación. Pero para eso estamos hoy aquí 🙂.
Para poder garantizar en la medida de lo posible la seguridad de las personas involucradas, hay que verificar si hay heridos. La evaluación inicial de estos, si los hubiese, nos marcará el camino de qué hacer a continuación. Si hay gente que requiere atención médica inmediata, ellos son la prioridad.
Evaluación inicial de heridos
Si alguien está herido, debemos brindarle los primeros auxilios básicos, siempre que estemos capacitados/as para hacerlo. Hay que mantener la calma y actuar de manera rápida y diligente. El tiempo es muy valioso en situaciones críticas como son los accidentes de tráfico y si respondemos ágilmente, será una fantástica noticia.
Inmediatamente tenemos que llamar a los Servicios de Emergencia en caso de que identifiquemos lesiones graves en los heridos/as. Estar lo más calmados/as posible e, importantísimo, proporcionar la ubicación exacta, una descripción detallada de la situación, y en definitiva, todos los datos que consideremos y nos pregunten de la manera más clara y precisa que podamos.
Cuidados inmediatos
Si no somos profesionales de la salud, no tratar de llevar a cabo ninguna maniobra brusca y que desconozcamos. Limitarnos a brindar asistencia básica pero sin mover a los heridos, para así evitar complicaciones adicionales.
Nada de movimientos innecesarios, bruscos, como decimos. Si los heridos no presentan riesgo inminente, evitar moverlos sin necesidad. Podríamos hacer que su condición empeorase. Si están conscientes, hablar con ellos y tranquilizarles a la espera de la llegada de ayuda especializada.
Es esencial recordar que la seguridad y la salud de las personas involucradas en el accidente son la prioridad en este momento tan delicado. Es la respuesta más importante a la pregunta de qué hacer en caso de accidente de tráfico. Actuar con rapidez y decisión. Ello puede marcar la diferencia en la vida de quienes han resultado heridos.
Protección y señalización del perímetro
El lugar donde nos encontramos es capital en la situación. En muchos accidentes, la escena en sí es un peligro latente que puede generar otros siniestros posteriores. Para evitarlo, hay que tratar proteger el perímetro, para así señalizar el lugar, avisar al resto de usuarios de la vía y, por consiguiente, evitar más incidentes y garantizar la seguridad de todos los involucrados.
¿Qué medidas tomar para señalizar el área? Utilizar correctamente el triángulo de señalización, colocándolo a una distancia prudente del lugar del accidente para alertar a otros conductores de la situación.
Si ya contamos con una baliza v16 homologada con geolocalización (obligatorias por ley a partir de 2026), podremos fácilmente transmitir nuestra posición al resto de usuarios de la vía con tan sólo colocarla en un lugar visible del vehículo. Otros conductores serán avisados de tu situación por medio de los paneles de información variable y por su navegador.
Debemos también encender las luces de emergencia intermitentes del vehículo para aumentar la visibilidad y advertir a los demás usuarios de la vía. Ni que decir tiene que se debe evitar provocar nuevos accidentes. Si vemos personas externas no involucradas en el lugar del accidente, mantenerlas a una distancia segura.
Recopilación de información y pruebas
Con el paso del tiempo y si la situación está estable, podemos comenzar a recrear lo ocurrido y proceder a detallar minuciosamente todos los aspectos relacionados con los vehículos que participaron en el incidente. Es algo que también hay que hacer en caso de accidente de tráfico.
Descripción de vehículos
Debemos tomar nota de la marca, el modelo y el color de los vehículos involucrados para incluir estos datos en el parte de accidente posterior.
Matrículas y datos del seguro
Es importante anotar las matrículas de los vehículos y recopilar los datos de los seguros de cada conductor para facilitar la información a las autoridades y a las aseguradoras.
Intercambio de datos entre conductores
Aunque a veces no se da, en la mayoría de accidentes sí que existe una correcta cooperación entre los conductores implicados, con el correspondiente intercambio de información entre ellos. Imprescindible para una adecuada gestión de la situación.
Números de póliza de seguro
Entre esos datos que compartimos, están los números de póliza de seguro de cada uno de los conductores. Con ellos, se agilizarán los procesos de comunicación con las respectivas compañías aseguradoras.
Evidencias del accidente
Si podemos, recopilar pruebas y evidencias del accidente. Fotografías principalmente, así ayudarán a respaldar cualquier reclamación futura y esclarecer los hechos de manera precisa.
Tomar, como decimos, fotografías detalladas de la escena del accidente, incluyendo los daños en los vehículos, las condiciones de la vía y cualquier otro elemento relevante.
En la medida de lo posible, si se puede recabar información de testigos presentes en el lugar del accidente, mejor que mejor. Podrían proporcionar testimonios fidedignos de los hechos ocurridos y contribuir a una justa resolución de la situación.
Notificación a las autoridades competentes
Cuando nos preguntemos qué hacer en caso de accidente, llamar a la Policía es una de las primeras cosas acciones a realizar. Si hay heridos, daños importantes en los vehículos o discrepancias entre las partes, siempre debemos contactar con las autoridades para que acudan al lugar del incidente.
Al comunicarse con la Policía, debemos proporcionar la mayor cantidad de información relevante posible. Detalles como la ubicación exacta del accidente, la descripción de los vehículos implicados, la presencia de heridos y cualquier otra circunstancia relevante ayudarán a las autoridades a gestionar la situación de manera eficaz. Los pasos anteriores que hemos descrito de recopilación de información y pruebas servirán en este propósito con las autoridades.
Informes oficiales
Tras la llegada de la Policía al lugar del accidente, se procederá a la elaboración del atestado policial. Este documento recoge los detalles del incidente, las declaraciones de los implicados y cualquier otra información relevante para determinar la responsabilidad y las circunstancias del suceso.
El informe policial es un documento clave en el proceso posterior al accidente. Tanto las aseguradoras como los abogados podrán utilizar esta información para evaluar la situación, determinar responsabilidades y proceder con los trámites legales correspondientes.
Trámites administrativos post-accidente
En la duda de qué hacer en caso de accidente de tráfico, una vez que se han realizado las medidas de seguridad necesarias en el lugar del accidente y se ha verificado que todos los involucrados se encuentran en buen estado, tocaría comenzar con los trámites administrativos post-accidente.
Comunicación con la aseguradora
Siempre, el primer informe se ha de enviar a la aseguradora. Debemos informarles de lo sucedido facilitándoles una descripción detallada del incidente y todos los datos relevantes.
La aseguradora posiblemente requerirá documentación adicional, como el parte de accidente de coche, fotografías de la escena e información de los vehículos implicados. Tenemos que tener toda esta información preparada y disponible.
Gestión legalTambién desde el primer momento debemos estar en permanente contacto nuestro abogado especializado en accidentes si la colisión ha sido de cierta gravedad o hay discrepancias de criterio con la otra parte. En estos casos, contar con asesoramiento legal en la materia será de gran ayuda.
Y lo será porque es muy posible que nos toque presentar reclamaciones, negociar con las aseguradoras, o incluso la representación legal en un proceso judicial, si fuera necesario.
Qué hacer en caso de accidente de tráfico: Normativas y leyes
En España, la normativa vial se rige por un marco legal específico que regula la circulación de vehículos a motor y la seguridad en las carreteras. La principal, la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial.
Esta ley establece las normas y obligaciones que deben cumplir los conductores en las vías públicas. En ella se detallan cuestiones como los límites de velocidad, las prioridades en la circulación y las sanciones por infracciones.
Cuando nos preguntemos qué hacer en caso de accidente de tráfico, entender que los conductores implicados en un accidente de tráfico tienen ciertas obligaciones legales que deben cumplir de forma inmediata. Estas obligaciones están recogidas en la ley y su incumplimiento puede conllevar sanciones (multas económicas, la retirada de puntos del carnet de conducir e incluso la suspensión del permiso de conducción).
Por ejemplo, la obligación de prestar auxilio a los heridos, la necesidad de no obstaculizar el tráfico y la obligación de facilitar la información necesaria a las autoridades competentes.
Reglamento General de Circulación
Complementa la Ley de Tráfico y desarrolla aspectos más concretos de la normativa vial. En él se especifican normas de comportamiento en la conducción, señalización de las vías y medidas de seguridad obligatorias en los vehículos.
Importancia de la formación vial y prevención
Cuanta mejor educación vial tengamos, menos riesgos correremos y mejor sabremos desenvolvernos en caso de accidente de tráfico. Más allá de la formación obligatoria para adquirir los permisos de conducir en España, poca gente recibe (voluntariamente) una formación extra en materia de seguridad vial.
Ni que decir tiene que a través de nuevos cursos de formación vial los conductores podemos renovar y completar los conocimientos teóricos y prácticos que ya tenemos (pero muchos olvidados) sobre normativas de tráfico, señalización y conducta responsable al volante. Nos promueven la concienciación sobre los riesgos en la carretera y la importancia del respeto a las normas de circulación (al menos, en teoría 😒).
Formación para mercancías peligrosas
Imprescindible la capacitación en el transporte de mercancías peligrosas. Es obligatorio poseer una formación práctica sobre las siguientes materias:
- Operaciones de carga y descarga, manipulación, estiba, sujeción y protección de paquetes y mercancías peligrosas.
- Comportamiento y medidas a adoptar en caso de accidente o incidente de tráfico o de otra naturaleza en el que intervengan vehículos que transporten mercancías peligrosas.
- Comportamiento y primeros auxilios sanitarios a las víctimas.
- Prácticas de extinción de incendios. Utilización de los distintos medios y modos de extinción: Manejo de extintores y otros medios de extinción sobre casos reales. Atención especial al empleo de agua.
- Prácticas sobre utilización del equipo de protección personal.
Además, otro tipo de formación especializada para conductores de vehículos cisternas, contenedores cisterna y vehículos batería. También, formación específica para conductores que transporten mercancías peligrosas como explosivos o materias radioactivas.
Campañas de concienciación
Las campañas de concienciación informan a los conductores sobre los riesgos asociados a la conducción imprudente y promueven actitudes responsables en materia de seguridad vial como el uso del cinturón de seguridad, el respeto a los límites de velocidad o la prevención de distracciones al volante.
Buscan sensibilizar a la sociedad en general sobre la gravedad de los accidentes de tráfico y sus consecuencias.
Conclusiones
Las respuestas a la pregunta de qué hacer en caso de accidente de tráfico deberíamos saberlas antes de que pasemos por ese delicado trance. Sobre todo, si somos conductores habituales, llevamos a la familia en coche por los motivos rutinarios de nuestro día a día o somos profesionales del sector como taxistas o transportistas de cualquier tipo.
Evaluar la situación, a los posibles heridos los primeros claro, pero también a externos que hayan podido salir dañados por el accidente. Evaluar contexto material y asegurar, dentro de nuestras posibilidades, el lugar, para no provocar otro u otros accidentes. Señalizar el lugar y con, por ejemplo, una señal de emergencia como nuestra baliza v16 con geolocalización, para hacer saber a los servicios de emergencia y control, y también al resto de usuarios de la vía, lo que ha ocurrido.
Y si está en nuestra mano, tratar de apostar por la formación continua en seguridad vial, vía local o municipal, o a través de nuestra compañía de seguros o de asociaciones y organizaciones relacionadas con el motor y la prevención de accidentes.
